Themenkategorie:: Werbung, Marketing und Mobilitätsmanagement Betriebsabläufe und Organisationstruktur Innovative Vertriebsform
Verkehrsträger:: Bus U-Bahn Straßenbahn, Tram S-Bahn Regionalbahn, Regionalexpress
Welches Ziel verfolgt die Idee?: Steigerung der Kundenzufriedenheit im ÖPNV Optimierung der Betriebsabläufe/Steigerung der Effizienz im ÖPNV
Erstellt: 7 jaar geleden
Erstellt von: Jochen Ickert

Verlagerung der Ausgabe der Basis-Speichermedien für Zeitkarten auf Automaten, evtl. mit Startguthaben und ggf. mit ergänzender Registrierung im Internet

Abweichend von der bisherigen Regelung werden die Basis-Speicherkarten für elektronische Fahrkarten - derzeit Zeitkarten - im Automaten ausgegeben. Das erspart den Weg zur Servicestelle und hilft auch Touristen etc. Ggf. wird eine Basis-Gebühr erhoben, die beim ersten Aufladen angerechnet wird bzw. die Basis-Karte wird bereits mit einem vorab zu bezahlenden Startguthaben ausgegeben, um Missbrauch zu verhinderen. Ggf. kann auch bei namentlichen Zeitkarten bzw. ermäßigten Zeitkarten eine Registrierung im Internet im Anschluss erfolgen.