Themenkategorie::
Fahrgastinformation, Daten und Apps
Verkehrsträger::
U-Bahn
Straßenbahn, Tram
S-Bahn
Regionalbahn, Regionalexpress
Welches Ziel verfolgt die Idee?:
Steigerung der Kundenzufriedenheit im ÖPNV
Optimierung der Betriebsabläufe/Steigerung der Effizienz im ÖPNV
Erstellt:
7 jaar geleden
Erstellt von:
Jochen Ickert
Wegweisung zu Aufzügen und Mobilitätshilfen optimieren. Große Schilder, gute Sichtbarkeit und "roter Faden" am Boden.
Die bestehenden Aufzüge sind oft schwer zu finden, bestehende Hinweisschilder zu klein und verschwinden zwischen kommerzieller Werbung. Besonders negativ dort, wo Aufzüge zu verschiedenen Bahnsteigen oder Ebenen weit voneinander entfernt sind, z.B. Hauptwache oder Hauptbahnhof. In der B-Ebene am Hbf den Aufzug zur Straße zu finden ist ein Suchspiel wie im Internet die Suchbilder "Wo ist die Katze". Also: Große, weithin sichtbare Wegweiser, am Besten ein eigenes Leitsystem entwickeln, z.B. farbiger Strich ("roter Faden") am Boden und große Schilder an Decke und Wänden. Und auch die Aufzugzugänge deutlich kennzeichnen. Bei rundum verglasten Schächten ist auch nicht sofort erkennbar, wo die Tür ist.